SERVIDORES

Un servidor es un ordenador informático que posee un mayor rendimiento en sus características físicas y lógicas (Hardware - Software) superando a las computadoras personales (PCs), que a través de la red de datos brinda diferentes tipos de servicios a los equipos informáticos denominados clientes con la finalidad de compartir recursos, programas, aplicaciones, almacenar archivos o gestionar servicios de internet. Estos ordenadores también son llamados super-computadoras y pueden ser de diferentes tamaños (pequeños o grandes), dependiendo de las capacidades de quien lo necesita.

Existen diferentes tipos de servidores que brindan los siguientes servicios:

• » Servidor de Dominio
• » Servidor de correos
• » Servidor de Páginas Web
• » Servidor de archivos
• » Servidor de base de datos
• » Servidor de aplicaciones
• » Servidor de seguridad
• » Servidor de Proxy
• » Servidor de acceso remoto (ras)
• » Servidor de impresiones
• » Servidor de telefonía
• » Servidor de fax

Servicios de infraestructura con servidores:

• » Implementación de infraestructura virtual de servidores con (VMware, Hyper-V)
• » Implementación y migración de servidores de dominio con Active Directory
• » Implementación de servidores de archivos con (Windows Server, Linux)
• » Implementación de servidores Web con (Windows IIS, Linux Apache)
• » Implementación y migración de servidores de correo con (Exchange Server, linux)

Contamos con un equipo de profesionales altamente especializados en la implementación, mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes tipos de servidores, asesorando tecnológicamente a nuestros clientes implantando soluciones integrales, con el fin de propiciar una pertinente toma de decisiones que van de la mano con el desarrollo y crecimiento de cada compañía.

Soporte Técnico Informático

El soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual se proporciona la asistencia informática a los usuarios (clientes) que tienen algún tipo de problema al utilizar un dispositivo de hardware o producto software de una computadora personal, servicios de redes o internet, así como cualquier otro dispositivo electrónico que sufre desperfectos.

Tipos de soporte técnico:

• » Soporte técnico vía telefónica
• » Soporte técnico vía chat
• » Soporte técnico vía asistencia técnica personal
• » Soporte técnico vía asistencia remota

Servicios de soporte técnico:

Software

• » Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)
• » Configuración y personalización del sistema operativo
• » Instalación de drivers y aplicaciones relacionadas al hardware
• » Instalación de programas varios (Office, Photoshop, Corel, Autocad, etc.)
• » Instalación de software antivirus
• » Instalación de software antispyware
• » Instalación de software antimalware
• » Instalación de programas de seguridad
• » Instalación de software de mantenimiento de PC
• » Desinstalación de programas y/o actualización
• » Diagnóstico y mantenimiento preventivo
• » Mantenimiento correctivo

Hardware

• » Armado de computadoras a medida del cliente
• » Reparación de componentes con fallas
• » Reemplazo de componentes defectuosos
• » Instalación y configuración de placas de audio, video y red
• » Actualización de componentes electrónicos
• » Instalación y actualización de memorias ram
• » Instalación de discos rígidos y lectoras, grabadoras de CD y DVD
• » Reparación y reemplazo de fuentes de alimentación
• » Testeo de placas madre (mother)
• » Configuración de Bios
• » Optimización del hardware para su mejor rendimiento
• » Limpieza física de componentes internos
• » Soluciones a problemas de recalentamiento y temperatura
• » Instalación y configuración de redes informáticas, switch, router, Wi-Fi, Access point e impresoras en red
• » Cableado estructurado (Coaxial, UTP, Fibra)
• » Instalación y configuración de cámaras de video vigilancia

Nuestro equipo de técnicos y profesionales en el campo informático, están capacitados para brindar un eficiente servicio a empresas o personas que buscan soluciones a las averías ya sean físicas (hardware) o lógicas (software) de computadoras, ofreciéndoles una oportuna solución reactiva, siendo el soporte preventivo una de las buenas prácticas ante cualquier incidente informático que se presente.